Aviso Legal

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, regulan las condiciones de compra de los distintos productos ofertados en la página web www.ayamarnautico.com titularidad de Ayamar Nautico con propietara, Lorie Rosalyn Lightfoot NIE X-2746974-S y domicilio en Avenida de Andalucia 31, 21400 Ayamonte, Huelva, España.

Los usuarios que realicen compras en www.ayamarnautico.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedarán vinculados por éstas tal y como estuvieren redactadas en el momento de la contratación. Será requisito indispensable la lectura y aceptación de las CGC con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.ayamarnautico.com.

Ayamar Nautico se reserva el derecho a modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles desde la página web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Sólo podrán adquirir productos www.ayamarnautico.com los mayores de 18 años con capacidad suficiente para contratar. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Precios

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web (IVA incluido), salvo en caso de error manifiesto. Ayamar Nautico se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Procedimientos de Compra

El proceso de compra es muy sencillo. Habrá que registrarse primero.

• Elija los productos deseados. Clicando en “AÑADIR AL CARRITO”, se incorporará al carrito de la compra.
• Una vez tenga todos los artículos que desea comprar en su carrito, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.
• Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido y la dirección a la que desea que se le envie el pedido.
• Revise que toda la información sea correcta y haga clic en “PAGO” , la web le reenviará a la web del banco desde donde podrá hacer su pago seguro. Al acabar el pago volverá a la web.

Al finalizar su pedido, se le enviará un correo electrónico con el recibo de su pedido (la "Confirmación de pedido"), y especificando todos los detalles del pedido, como por ejemplo la dirección de envío indicada. Si observase un error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a través de correo electrónico an info@ayamarnautico.com para proceder a la subsanación del error.

Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (Contrato) quedará formalizado y aceptado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.

Formas de Pago

El cliente debe efectuar el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido.

En www.ayamarnautico.com se utiliza el sistema de que proporciona nuestro banco para poder realizar los pagos, sistema de pago en un entorno seguro.

Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos que Usted podrá encargar.

Derechos de desistimiento.

El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de devolución, que serán de cuenta del consumidor.

Para ello, deberá comunicarlo a través de correo electrónico en info@ayamarnautico.com dentro de dicho plazo. Le recordamos que la carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento recaerá en el consumidor y usuario.

Los costes del transporte de la devolución, serán a cargo del comprador, salvo en el caso de que el producto sea defectuoso, o haya llegado en mal estado por daños sufridos durante su transporte.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el dinero en su caso cobrado, sin ningún coste adicional (exceptuando los gastos de entrega), antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que tengamos conocimiento de su decisión de desistimiento del contrato. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ningúna devolución.

No se podrá desistir del contrato en los siguientes supuestos, entre otros (artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Transmisión del Riesgo y la Propiedad

www.ayamarnautico.com traspasa los riesgos de los productos a cargo del cliente a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega.

Gastos de Envío y Plazos de Entrega

Realizamos envíos a toda la zona peninsula Española e Islas Baleares y Portugal.

Salvo en el caso de que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del/ de los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío el día laborable siguiente si hay disponibilidad del/de los productos.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Garantía

Todos los productos ofrecidos en www.ayamarnautico.com disponen de la garantía de la fábrica.

La garantía no cubrirá aquellos daños o desperfectos causados por un mal uso, incorrecta manipulación o los derivados del uso ordinario del objeto.

Departamento de Atención al Cliente

Le atenderemos personalmente para cualquier duda que pueda tener. Puede contactar a través de correo electrónico en info@ayamarnautico.com o bien llamar al 959 470 814 durante el horario de la tienda.

Instrucciones para la devolución en caso de desistimiento

Podrá devolvernos la mercancía mediante correo postal o servicio de mensajería. El coste del envío corre a cargo del comprador. Los costes del envío abonados por el cliente no serán en ningún caso reembolsables. Por favor, tenga en cuenta que si Usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a rechazar dicha devolución, o deducir los costes generados por este envío del reembolso total.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico en info@ayamarnautico.com.

Por favor, tenga en consideración que para aceptar la devolución es indispensable enviar el artículo incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento siempre que se haya recibido el producto en nuestras instalaciones dentro del plazo legalmente establecido. El reembolso siempre se efectuará mediante el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Protección de datos de carácter personal

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que los datos que voluntariamente nos facilite a la hora de realizar cualquier compra, pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Ayamar Nautico, con la finalidad de gestionar su compra, envío, servicio postventa y atención al cliente. Además, le enviaremos periódicamente información sobre ofertas de nuestros productos.

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, por correo electrónico a info@ayamarnautico.com

El usuario se compromete a facilitar datos veraces y relativos a su persona, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a la inexactitud de los datos y/o manipulación de datos relativos a terceras personas, ya que Ayamar Nautico presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos y que son exactos y veraces.

Resolución de conflictos en línea

En el caso de productos defectuosos o dañados o que Ud considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de correo electrónico an info@ayamarnautico.com facilitando el número de pedido, así como una descripción del daño que sufre. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo así como los gastos generados por la devolución del producto defectuoso hasta un límite establecido según franjas territoriales. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• El producto se encuentra en mal estado
• El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.
• Faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación
• Ha transcurrido el plazo establecido al efecto no se aporta el justificante de compra o factura

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

• Calzado.
• Material eléctrico.
• Material solicitado por encargo.
• Ánodos, anclas, cadena, mangueras.
• Neumáticas y motores fuerabordos.
• Aceites, pinturas, grasas , líquidos, incluyendo cualquier producto de limpieza y mantenimiento en general.

El reembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se encuentra en perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) y nunca en plazo superior a 14 días laborables siguientes a la fecha de recepción del pedido.

El reembolso se realizará en la modalidad de pago elegida.

Jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española.

Ayamar Nautico estará sujeto a las leyes españolas de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y en especial a los artículos que regulan la Venta No Presencial. A tal efecto se aplica Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y que aplica la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo.